Neuheiten zum Jahresanfang

Ein Beitrag von Hexe Steffi
08 January 2020

Neues Jahr - neues Glück

Zum Start des Jahres 2020 wollen wir von Steffis Hexenküche gemeinsam mit Dir, einen auch für uns völlig neuen Weg einschlagen.

Ab heute ist eine sehr große Anzahl unserer Produkte für Dich IMMER über den Bestellweg im Shop zu bekommen. Das ständige AUSVERKAUFT wollen wir zukünftig vermeiden. 

ABER: Auch wenn bei Deinem Wunschartikel steht, dass davon noch z. Bsp. 100 Stücke vorrätig sind, kann es trotzdem mal passieren, dass etwas vergriffen ist. Oder das wir Dein Produkt noch für Dich herstellen dürfen. Wenn das vorkommt, bieten wir Dir gerne den Weg der Teillieferung an. Sobald dann die nicht lieferbare Ware versandbereit ist, wird sie Dir automatisch nachgeschickt. 

Wenn Du allerdings bereit bist, auf das fehlende Produkt zu warten, freuen wir uns - auch im Namen der Umwelt - natürlich sehr darüber. Vermerke doch einfach im Textfeld der Bestellung, dass Du auch warten würdest, wenn... So wissen wir gleich Bescheid. 

Verbesserungen für Dich auf einem Blick:

- Du kannst Dir zukünftig alle Wunschprodukte in den Warenkorb legen und musst nicht auf einzelne Artikel warten.

- Du kannst alles bestellen, was Du möchtest und kannst diesen Vorgang danach aus Deinem Gedächtnis streichen. Du bist Deine Wünsche losgeworden - den Rest machen wir. 

- Ein einziger Bezahlvorgang: Wie oft ist es vorgekommen, dass noch weitere Wünsche nach einer abgeschlossenen Bestellung gemailt wurden. Das bedeutete auch für Dich einen weiteren Aufwand... eine Mail verfassen, evtl. mit uns telefonieren und dann ein zusätzliches Mal bezahlen. Das ist jetzt Geschichte (außer Du selbst hast etwas beim Bestellen vergessen) :)

- Du kannst Dir zukünftig sicher sein, dass Deine Wunschprodukte immer verfügbar sind, wenn Du sie bestellen möchtest. 

 

Wir selbst sind nun ganz gespannt, wie der neue Ablauf angenommen und von uns durchführbar ist. Wir haben uns schon im alten Jahr darauf vorbereitet und freuen uns auf diese neue Herausforderung. 

Und auch wenn wir diesen neuen Weg einschlagen, um es für Dich besser zu machen, kann natürlich immer etwas anders laufen als geplant. Aber dann freuen wir uns wie immer über einen Anruf oder eine pfiffige Idee per Mail. 

Schäumende Grüße aus der Seifenküche